Así se desprende de un artículo publicado en El País, en el que se dice que “el 60% de los pedidos transfronterizos por Internet son rechazados”. Estos datos han sido recogidos en un informe que ha publicado la Unión Europea, y en el que se pone de manifiesto los grandes problemas que existen entre los países de la Unión Europea para que funcione el comercio electrónico.
Este informe, “Dismantling barriers to cross-border online shopping.”, muestra que si un europeo compra un artículo como CD, DVD, cámaras de fotos, libros o ropa por Internet en una tienda de otro país de la Unión Europea, tiene muchas posibilidades de no poder hacerlo.
En consecuencia, la Comisión ha adoptado una batería de medidad para reducir la complejidad de reglamentos que disuaden a los comerciantes de vender más allá de sus fronteras nacionales.
¿Sabe la Unión Europea las escasísimas posibilidades que tienen parte de los españoles de comprar por Internet en tiendas de su propio país, en España? ¿No ya entre países, sino dentro de su propio país?
Por ejemplo, los canarios.
AECEM a lanzado un Libro Blanco de Comercio Electrónico, en el que recoge todos los fundamentos que consideran básicos para un buen desarrollo de un proyecto de eCommerce.
Desde este link, puedes bajarte este Libro Blanco de Comercio Electrónico en su versión PDF. Es un fichero con 78 páginas que pesa 4,6 Mb, pero que considero está bastante bien como recopilatorio de información sobre los proyectos de eCommerce. Pero bueno, eso es un libro blanco, ¿no?.
El “Libro Blanco del Comercio Electrónico” es una publicación de AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) cuya edición ha sido posible gracias al apoyo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de fondos del Plan Avanza para el desarrollo de la Sociedad de la Información en España.
Esta publicación quiere ser, ante todo, un manual práctico de utilidad para quienes estén o quieran estar en Internet para vender sus productos o servicios y convertir el canal on-line en una vía de desarrollo y fuente de beneficio.
Como ya comentaba en un anterior artículo, la crisis es una oportunidad para el Comercio Electrónico. Eso opina AECEM, Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional, que prevé que este año las tiendas online se beneficien de la crisis y facturen 10.000 millones frente a los 6.400 del pasado año, un 56% más en España.
Martí Manent, presidente de AECEM, anunció ayer que las tiendas online cerrarán 2009 con una facturación global de unos 10.000 millones de euros. Una cifra que supondrá en torno a un 56% de crecimiento respecto al monto alcanzado en 2008 que fue de 6.500 millones.
Manent cree que la previsión que manejan es “un objetivo real porque la crisis ha provocado en un año la migración esperada para los próximos tres” y subrayó que algo positivo de la crisis “es que ha acelerado el desarrollo del comercio electrónico en España”. El directivo añadió en la misma línea que las compras online están teniendo mejor comportamiento que en las tiendas físicas en la mayoría de los sectores. No obstante, Manent aclaró que el crecimiento de las ventas en la red no está siendo suficiente para compensar la caída del consumo tradicional y que muchos empresarios “se arrepienten” de no haber apostado antes por este canal.
Manent aseguró que los principales mercados online están manteniéndose o creciendo y que solo ha descendido “en sectores muy puntuales”. Es el caso de los viajes que han caído a principios de año. En cambio, la venta de pisos y de coches está aumentando por internet, mientras que en el mercado físico han caído. El presidente de la Aecem también destacó que los últimos datos echan por tierra algunos tópicos como que los españoles nunca iban a comprar ropa por internet. “Precisamente ésta es una de las áreas que más crece; hay tiendas como BuyVIP o Privalia que están disparado sus ventas”.
En este escenario, siguen surgiendo proyectos vinculados al comercio electrónico. Ayer, la compañía española Zed presentó el portal Lagranoportunidad.com, que nace con un catálogo de más de 5.000 productos valorados en su conjunto en 80 millones de euros. Según Zed, el portal ofrecerá artículos de primera mano (pisos, coches, viajes…) con descuentos de entre el 30% y el 60%.
Los hábitos de los seres humanos es lo que más cuesta romper ante cualquier innovación. En la historia, siempre que se ha producido un momento de crisis ha servido para que se imponga una nueva “revolución” que obligue a romper el costumbrismo al que estabamos acostumbrados.
Internet lleva mucho tiempo con nosotros y no para de crecer, porque el ser humano ha visto las ventajas de su uso, más que por cualquier otra moda o razón de ser. Sin embargo, con la crisis mundial que llega a todos los niveles y estamentos, el Comercio Electrónico puede ser ahora el que rompa las barreras internacionales, culturales y linguísticas para llegar a un comercio global al que tiene pinta al que abogamos.
Si a día de hoy usamos internet para conseguir cualquier información que necesitemos, ¿por qué no lo llegaremos a hacer para cualquier cosa que deseemos comprar?.
Desde que se rompa esa barrera a la hora de la compra por internet, tendremos un uso exponencial del comercio por internet.
